包装优化的目的
提到包装,您首先想到的是什么?
功能?外貌?如果你说“机会”,请举手。
我没有看到房间里有多少人举手。
这么说似乎有点夸张,但优化您的包装解决方案确实可以为您的业务提供不错的机会。
仔细审视您用于将产品推向市场的包装,可以带来好处。您不仅可以削减成本,还可以提高客户参与度和满意度。正确的包装会传递信息,因此请确保您给客户的包装是好的。
在本文中,我将解释包装优化的好处,并制定如何实施该流程的计划。您将了解包装的微小变化如何对您的底线产生重大影响。
首先,让我们看看包装优化涉及什么。
什么是包装优化?
本质上,包装优化是微调您使用的包装以使其尽可能效率高的过程。它涉及分别检查包装选择的每个方面,并找到改进它们的方法。
它还涉及在分销链的背景下审视您的包装解决方案。总体目标是减少包装的使用量,同时保持将产品安全地交付给客户所需的质量。
无论您是在全球范围内交付产品的跨国公司,还是考虑如何在 shopify 上完成订单的小型初创企业,您都可以从这个过程中受益。
包装优化的好处
很多时候,企业可能会陷入将包装视为事后想法的陷阱。当您专注于产品开发或产生销售线索时,很容易忽略您用来将产品推向市场的包装盒的重要性。
不过,把它做好非常重要。认真对待包装优化可以显着提高您的业务的投资和回报率。我们不仅仅是在谈论降低成本——尽管这是理所当然的。任何现代企业都需要密切关注客户满意度,重新考虑您的包装解决方案可以有效提高这些CSAT分数。
因此,让我们来看看通过优化您的企业包装可以获得的一些主要好处。
棕色礼盒
降低成本
使用更便宜的材料确实可以节省很多钱。然而,重要的是要注意,这可能是一种虚加的经济。避免包装设计错误至关重要。您需要做的最后一件事就是改用更薄的纸板箱,却发现您的包裹在运输过程中受损。从长远来看,由此导致的浪费增加最终可能会让您付出更多的代价,不仅是在破损库存方面,还会在客户商誉方面造成损失。
因此,在考虑潜在的成本削减时,您需要考虑供应链中受包装选择影响的所有成本。从广义上讲,这些将分为以下几类:
材料
劳动
仓储
船运
浪费
幸运的是,进行包装优化审核可以揭示并行降低所有这些成本的不错的机会。
例如,运费通常按尺寸而不是重量单独设定。这意味着找到减少包装材料用量的方法——例如,减少包装内的空间——也将有助于节省运费。更不用说降低所需的整体存储空间量,从而节省仓储成本。
当然,还有人工成本。优化的包装解决方案可以帮助减少员工不得不花在包装产品上的时间,让他们腾出时间来处理更重要的任务。让我们面对现实:哪个明智的雇主不想找到避免员工过度工作的方法?
可持续性
过去十年消费者态度的转变意味着任何现代企业都不能忽视可持续性。令人高兴的是,包优化过程的本质与这种需求完全吻合。这是通过环保意识展示您的企业责任证书的不错的机会。
使用太少的包装,您可能会面临产品到达时损坏的风险。但是,使用太多,客户最终可能会感到沮丧或质疑您对可持续发展的承诺。回想一下您订购的小东西的所有时间,然后它被装在一个超大的盒子里。很烦人,对吧?你想要的只是一副普克牌,突然之间,你有 10 磅的硬纸板需要处理。
有更好的方法。如今,环保包装的创新无处不在,因此找到正确的平衡点并不是问题。考虑由木浆制成的材料,如玻璃纸或牛皮纸,或可堆肥选项,如绿细胞泡沫或纤维素包装。
顾客满意度
当您的产品交付时,您的客户首先看到的是包装。第一印象很重要,所以要重视它。
不用说,重要的考虑因素是产品完好无损地到达。根据美国零售联合会的数据,2020 年网上购买的商品价值 1020 亿美元被退回。这是网上总销售额的惊人18.1%。
但假设您的产品以一件的形式到达预定目的地,那么它到达的包装可以充当品牌大使。好的包装不仅仅是一个容器,它是一种使用设计与客户建立个人联系的方式。出色的开箱体验可以为您的公司赢得宝贵的口碑推荐。
现在可用于包装设计的选项范围很广。Packwire 提供不同种类的包装,例如邮寄箱、装运箱、折叠箱,甚至硬质包装箱。通过坚持环保原则的有吸引力的设计给客户留下深刻印象,从而提升您的品牌。
包装优化过程
所有企业——从比较小的家居工艺品业务到具创新性的 proptech 公司——都在寻找方法来日新月异地改进他们的产品。我希望我现在已经说服您包装优化是实现此目的的好方法。但是你如何系统地处理它呢?
这是它的工作原理。
1 步 – 研究产品
听起来很明显,但每个产品都是不同的。首先评估关键的需求是什么,然后从那里着手。您的产品需要保鲜吗?它很脆弱吗?一个不寻常的形状?
目前的包装可能满足这些要求,但效率低下。创造性思维是关键。在现代世界中,考虑替代方案而不是坚持我们所知道的东西会带来好处:我们通常饮食的替代方案、缩放的替代方案、我们日常生活的替代方案。做你自己的颠覆者并利用新想法。
第二步——研究供应链
产品离开您的场所后,将受到各种处理。例如,它可能会暴露在潮湿、空气或粗暴处理中。确定整个供应链的条件。然后确保您的包装能够胜任这项任务。
第 3 步 – 设计一些选项
这是您发挥想象力的地方。已经有许多有趣的电子商务包装创意可供您从中汲取灵感。或者也许你可以创新并想出更好的东西?
第 4 步 – 测试
在您向世界发送新包装之前,进行适当的测试至关重要。这意味着要使其符合您在步骤 2 中确定的供应链条件。例如,您可以通过使用振动机来复制道路压力。在这个阶段,值得聘请工程专家来正确完成这项工作。
将您所有的包装选项都放在一起,这是找出效果比较好的好方法。
第 5 步 – 回顾
无论您进行多少测试,您都不会知道您的新包装在实际使用之前的表现如何。因此,对所有内容进行审查非常重要。留意浪费,并准备在必要时重新考虑。
包装优化是一个迭代过程。使用真实世界的反馈对于随着时间的推移进行渐进式改进至关重要。带有嵌入式传感器技术的现代智能包装解决方案可以让这项工作变得更轻松。您可以使用它们在整个供应链中追踪您的包裹,并控制您的产品在运输途中的环境。
盒子里的解决方案
在过去的几年里,公司应对了一系列新挑战,例如如何实施大流行协议以及如何管理远程劳动力。因此,如果包装不是您的首要任务,这是可以理解的。
公司Swag,员工文化
但是,对于任何具有前瞻性的企业来说,认真审视您所做的包装选择会对利润产生深远影响。是的,可以节省大量成本。但不应忽视在客户参与度和满意度方面获得的好处。
只需要一点情商、创造力和一个好的测试系统。优化您的包装解决方案是一个不错的机会。那么为什么不从今天开始呢?